ПОЛТАВСКАЯ ОБЛАСТЬ

20.04.2019 12:03 Оксана Пятибрат

Збираєтесь у закордонну подорож? Тоді дослухайтесь порад Держпродспоживслужби Полтавщини

Що необхідно знати туристам з Полтавщини, які їдуть за кордон

Все ближче й ближче сезон відпусток, тож багато хто з полтавців уже планує туристичні подорожі. Дехто з них налаштовується на закордонні подорожі.

Головне управління Державної служби з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів в Полтавській області радить добре підготуватися для закордонних туристичних подорожей.

Перш за все, обираючи країну для подорожі, слід уважно ознайомитися з місцевими законами. Особливо щодо того, що можна ввозити, і що можна вивозити. Інакше виникнуть проблеми на митниці. Тоді вас або не впустять в країну, або ви не зможете вивезти звідти якийсь сувенір і його доведеться віддати.

Також візьміть до уваги, що з одягу можна носити в громадських місцях тієї країни, куди плануєте їхати. Запам’ятайте тамтешні норми моралі.

Слід бути дуже обачними при виборі туроператора та турагента. До придбання туристичної путівки обов’язково отримайте інформацію про:

1) основні вимоги до оформлення в’їзних/виїзних документів (паспорт, дозвіл (віза) на в’їзд/виїзд до країни тимчасового перебування), у тому числі строк їх оформлення;

2) медичні застереження стосовно здійснення туристичної подорожі, зокрема протипоказання через певні захворювання, особливості фізичного стану (фізичні недоліки) і вік туристів, а також умови безпеки туристів у країні (місці) тимчасового перебування;

3) туроператора (турагента), його місцезнаходження, поштові реквізити, контактний телефон, наявність ліцензії на провадження туристичної діяльності та інші відомості відповідно до законодавства про захист прав споживачів;

4) керівника групи та засоби зв’язку з ним у разі здійснення туристичної подорожі за кордон чи перебування за кордоном неповнолітньої та/або малолітньої особи з метою встановлення законними представниками неповнолітньої або малолітньої особи прямого зв’язку з нею;

5) час та місце проміжних зупинок і транспортних сполучень та категорію місця, яке споживач займатиме в певному виді транспортного засобу;

6) види і тематику екскурсійного обслуговування, порядок здійснення зустрічей і проводів, супроводу туристів;

7) стан навколишнього природного середовища, санітарного та епідеміологічного благополуччя;

8) назву, адресу та контактний телефон представництв туроператора або організації (організацій), уповноваженої туроператором на прийняття скарг і претензій туристів, а також адреси і телефони дипломатичних установ України у країні (місці) тимчасового перебування або місцевих служб, до яких можна звернутися у разі виникнення труднощів під час туристичної подорожі;

9) порядок забезпечення туроператором обов’язкового та/або добровільного страхування туристів, розмір, порядок і умови виплати страхового відшкодування, а також можливість та умови добровільного страхування витрат, пов’язаних з розірванням договору на туристичне обслуговування за ініціативою туриста, страхування майна;

10) розмір фінансового забезпечення туроператора (турагента) на випадок його неплатоспроможності (банкрутства) та кредитну установу, яка надала таке забезпечення.

Обов’язково укладайте договір на туристичне обслуговування. Він укладається в письмовій чи електронній формі відповідно до закону. У договорі на туристичне обслуговування зазначаються істотні умови договору:

1) строк перебування у місці надання туристичних послуг із зазначенням дат початку та закінчення туристичного обслуговування;

2) характеристика транспортних засобів, що здійснюють перевезення, зокрема їх вид і категорія, а також дата, час і місце відправлення та повернення (якщо перевезення входить до складу туристичного продукту);

3) готелі та інші аналогічні засоби розміщення, їх місце розташування, категорія, а також строк і порядок оплати готельного обслуговування;

4) види і способи забезпечення харчування;

5) мінімальна кількість туристів у групі (у разі потреби) та у зв’язку з цим триденний строк інформування туриста про те, що туристична подорож не відбудеться через недобір групи;

6) програма туристичного обслуговування;

7) види екскурсійного обслуговування та інші послуги, включені до вартості туристичного продукту; 8) інші суб’єкти туристичної діяльності (їх місцезнаходження та реквізити), які надають туристичні послуги, включені до туристичного продукту;

9) страховик, що здійснює обов’язкове та/або добровільне страхування туристів за бажанням туриста, інших ризиків, пов’язаних з наданням туристичних послуг;

10) правила в’їзду до країни (місця) тимчасового перебування та перебування там;

11) вартість туристичного обслуговування і порядок оплати;

12) форма розрахунку.

Раніше повідомлялося, що Держпродспоживслужба попереджає про псевдоінспекторів.

Поделиться в соц сетях
‡агрузка...
Оставьте Свой отзыв